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あんしん修理サポートは、ご登録いただいた製品に故障・トラブルが発生した際、
会員期間中であれば何度でも修理サポートを受けられるサービスです。
複雑なお申し込み手続きは不要、お客様の大切な家電を末永くお守りいたします。
会員期間中であれば何度でも修理サポートを受けられるサービスです。
複雑なお申し込み手続きは不要、お客様の大切な家電を末永くお守りいたします。
メリット １
お申し込み＆ご利用もカンタン
複雑な手続きはありません。
もちろんご加入はお客様の任意です。
もちろんご加入はお客様の任意です。
メリット ２
最大５年間サポート
メーカー保証開始日より
最大５年間サポートいたします。
最大５年間サポートいたします。
メリット ３
何回でも修理可能
サービス期間中の
修理回数は無制限です。
修理回数は無制限です。
メリット ４
わずかなサービス料で加入可能
商品金額にわずかな料金をプラスするだけで、
充実のサービスをご利用いただけます。
充実のサービスをご利用いただけます。
メリット ５
修理代は無料
無償修理サービス規程内のの故障であれば、
修理代の自己負担は一切ありません。
修理代の自己負担は一切ありません。
メリット ６
修理代は累積しません
修理代金は累積しませんので、
安心してご利用いただけます。
安心してご利用いただけます。
あんしん修理サポートとは？
あんしん修理サポートとは、ご登録いただいた製品に故障・トラブルが発生した際、当社が修理受付から修理鑑賞まで、お客様に代わって対応させていただくさーびすです。無償修理サポートの規程内の故障であれば、何度でも無料でサービスをご利用いただけます。
サービス対象製品
◆白物家電（生活家電）
冷蔵庫／洗濯（洗乾）機／エアコン／掃除機／IHオーブンレンジ／マッサージ機／シェーバー／空気洗浄機／温水便座 etc
◆黒物家電（デジタル家電）
液晶・プラズマTV／リアプロ／BD・DVD・HDD／デジカメ／デジタルムービー／コンポ／ポータブルオーディオ／電子辞書 etc
◆PC・自動車関連
デスクPC／ノートPC／プリンタ／スキャナ／モニター／カーナビ／カーオーディオ／カーモニタ／チューナー／ETC etc
◆主なサービス対象メーカー（ブランド）
東芝／日立／三菱／パナソニック／サンヨー／シャープ／ダイキン／ソニー／NEC／富士通／DELL／レノポ／HP／エプソン／プラザー／リコー／ビクター／ケンウッド／BOSE／パイオニア／アルパイン／クラリオン／イクリプス／キャノン／ニコン／オリンパス／ペンタックス／富士フィルム／コダック／カシオ／タイガー／象印／ブラウン／PHILIPS／ヤマハ／京セラ／オムロン／フジ医療機／TOTO／INAX etc
サービス期間について
サービス期間は（製品購入、設置日より）メーカー保証期間を含む最長5年間となります。
修理上限金額について（無償修理サポート）
無償修理サポートにおける修理上限金額は、期間中一定で製品金額となり、他社のように年々低下することはありません。
よくある質問
製品が故障した際、どこに連絡すれば良いですか？
弊社には24時間365日対応の専用コールセンター（通話無料）がございますので、こちらにお電話ください。
修理にかかる費用はすべて無料になるのですか？
部品代・技術料に加え、出張修理費もむりょうになります（メーカー保障書に無償出張修理の記載がある場合）。出張修理に対応しない製品の場合、修理拠点に送っていただく際の片道送料をご負担いただきます。
修理上限金額はどうなっていますか？
製品の購入金額を修理上限金額とさせていただいております。また、他社と異なり修理上限金額が逓減することもございません。
無償修理回数は１回だけですか？
いいえ。１回あたりの修理代が修理上限金額を超えなければ、サービス期間中何度でも無償で修理をお受けいたします。
加入者証を失くしてしまいました。無償修理はしてもらえますか？
あんしん修理サポート加入時のお客様データと製品データを弊社システム情報でかんりしていますので、データの一致が確認できれば修理をお受けいたします。
製品を誤って落下させ、壊れてしまいました。サービスは受けられますか？
お客様の過失または故意による故障はサービス対象外になりますので有償修理とさせていただきます。落下以外にも火災・水漏・水没・汚損・天災・地震・盗難等の事故によるものはサービス対象外とさせていただきます。
